Onze aanpak

Grondige analyse

Wij vertrekken steeds van een grondige analyse van de vraag met het oog op het inzetten van de meest effectieve en duurzame interventies. Een vraag is immers dikwijls reeds verpakt als een oplossing (“een workshop”, “een training”, “een teambuilding” …), terwijl er vaak ook structurele aspecten aan de orde zijn (zie bij context). Een oplossing kan slechts duurzaam zijn als ze een antwoord op het echte probleem, de echte vraag.

De vraag in de context

De vraag van de klant wordt steeds bekeken in de bredere context van het team, het departement, de organisatie… Een vraag of probleem ontstaat immers vanuit een bepaalde context. Vaak is het aanpakken van (structurele problemen in) de context een belangrijk deel van de oplossing.

Solution facilitator

Wij zijn in de eerste plaats “solution facilitators”, eerder dan “solution providers”. Dit betekent dat we niet zelf allerlei oplossingen gaan aanreiken, maar teams en organisaties helpen om oplossingen te vinden gebruik makend van aanwezige kennis en ervaring, en ondersteund door door ons aangereikte denkkaders en modellen. Op die manier ontwikkelen we in co-creatie met onze interne partner oplossingen die gedragen zijn, en waarvan het eigenaarschap in de organisatie ligt.

Evidence based

We maken zoveel mogelijk gebruik van denkkaders en modellen die evidence based (EB) zijn. Op die manier reiken we benaderingen aan met een werkzaam effect. EB is een middel en geen doel op zich. Hierbij maken we gebruik van de best beschikbare wetenschappelijke kennis, waarbij ook informatie uit de organisatie wordt meegenomen, eigen ervaringen en kritisch denken en oordelen, en de behoeften/belangen van stakeholders.

Het proces is deel van het resultaat

Onze interventies zijn processen opgebouwd uit verschillende stappen, met het oog op het bereiken van een duurzaam resultaat. Hierbij is het bouwen aan en doorlopen van het proces zelf, een deel van het resultaat.

Geen one-shot interventies

Onze procesbenadering betekent ook dat we niet werken met one shot activiteiten/interventies. Een basistraject bestaat uit een voor-, hoofd- en natraject, en een mix van interventies al of niet me verschillende interne/externe partners.

3P’s als referentiekader

We toetsen oplossingen en interventies aan de 3P’s (People, Planet, Profit) en bouwen zo mee aan MVO binnen teams en organisaties.

Netwerk van professionals

Wij werken samen met een netwerk van partners die dezelfde waarden delen, waarbij elke partner zich specialiseert vanuit zijn talent. Samen met interne en externe partner(s) dragen we gedeelde verantwoordelijkheid voor de duurzaamheid van interventies en oplossingen.